سياسة الخصوصية

افهم كيف تجمع ترستوبّي المعلومات الشخصية وتستخدمها

نحن في ترستوبّي SUARL ("الشركة"، "نحن"، "لنا") ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان سرية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك واستخدامها عند تصفحك لموقعنا أو تفاعلك مع خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدام موقعنا، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

• Google Analytics: نستخدم Google Analytics لجمع معلومات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا. يشمل ذلك تفاصيل حول سلوك التصفح، وعنوان IP، والجهاز، والموقع الجغرافي. يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتحليل نشاط المستخدم وتحسين الموقع. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة خصوصية جوجل.
• منصة أتمتة التسويق: تقوم منصة أتمتة التسويق لدينا بجمع البيانات عند تعبئة النماذج أو التفاعل مع حملاتنا التسويقية. يشمل ذلك معلومات شخصية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وسجل التفاعل، مما يساعدنا في تحسين استراتيجياتنا التسويقية وتحسين تجربة المستخدم.
• Microsoft Clarity: نستخدم Microsoft Clarity لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا من خلال الخرائط الحرارية، وإعادة تشغيل الجلسات، ومقاييس السلوك الأخرى، مما يساعدنا على تحسين تصميم الموقع ومحتواه. لمزيد من التفاصيل، راجع بيان خصوصية مايكروسوفت.
• ملفات تعريف ارتباط الجلسة: نستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة للحفاظ على تسجيل دخولك وتذكر تفضيلاتك أثناء التنقل في موقعنا. تساعد هذه الجلسات في تقديم تجربة استخدام سلسة وآمنة. يتم تخزين بيانات الجلسة مؤقتًا ويتم حذفها تلقائيًا عند تسجيل الخروج أو بعد فترة من عدم النشاط.

2. كيفية استخدام بياناتك

• تحليل أداء الموقع وسلوك المستخدمين باستخدام Google Analytics وMicrosoft Clarity.
• تحسين استراتيجياتنا التسويقية عبر منصة أتمتة التسويق.
• توفير تجربة مستخدم سلسة ومخصصة عبر ملفات تعريف ارتباط الجلسة.
• الامتثال للمتطلبات القانونية ومنع الاحتيال.

3. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات تلقائيًا. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها. كما يمكنك منع Google Analytics من تتبع بياناتك عبر تثبيت إضافة متصفح لتعطيل Google Analytics.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية، إلا في الحالات التالية:

• تحليلات جوجل: قد يتم نقل البيانات إلى خوادم جوجل خارج الاتحاد الأوروبي وفقًا لسياسات حماية البيانات.
• مايكروسوفت كلاريتي: يتم مشاركة بيانات الاستخدام مع مايكروسوفت لأغراض التحليل وتحسين تجربة المستخدم.

5. حقوقك

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. كما يمكنك سحب موافقتك على المعالجة أو تقديم شكوى لدى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.

لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@trustoppy.com.

6. الأمان

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية باستخدام أحدث تقنيات التشفير والتدابير الأمنية لمنع الوصول غير المصرح به.