Politique de confidentialité

Comprenez comment Trustoppy collecte et utilise les informations personnelles

Trustoppy SUARL ("Société", "nous", "notre" ou "nos") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons et traitons les types d'informations suivants :

• Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site web. Cela inclut des détails sur votre comportement de navigation, votre adresse IP, votre appareil et votre localisation géographique. Google Analytics utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour analyser l'activité des utilisateurs et améliorer le site web. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google.
• Plateforme d'automatisation marketing : Notre plateforme d'automatisation marketing collecte des données lorsque vous remplissez des formulaires ou interagissez avec nos campagnes marketing. Cela inclut des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre historique d'interaction. Ces données nous aident à optimiser nos stratégies marketing et à améliorer l'expérience utilisateur.
• Microsoft Clarity : Nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site grâce à des cartes thermiques, des replays de session et d'autres métriques comportementales. Cela nous aide à améliorer la conception et le contenu de notre site web. Pour plus de détails, consultez la Déclaration de confidentialité de Microsoft.
• Sessions système : Nous utilisons les sessions système pour vous garder connecté et mémoriser vos préférences lors de la navigation sur notre site web. Ces sessions permettent une expérience fluide et sécurisée. Vos données de session sont stockées temporairement et supprimées automatiquement lorsque vous vous déconnectez ou après une période d'inactivité.

2. Comment nous utilisons vos informations

• Analyser la performance du site web et les interactions des utilisateurs via Google Analytics et Microsoft Clarity.
• Améliorer nos efforts marketing en utilisant la plateforme d'automatisation marketing.
• Assurer une expérience utilisateur fluide et personnalisée grâce aux sessions système.
• Respecter nos obligations légales et prévenir la fraude.

3. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour collecter automatiquement des informations. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies et refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également empêcher Google Analytics d'utiliser vos données en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics.

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas prévus par cette politique. Plus précisément :

• Google Analytics : Les données peuvent être transférées vers les serveurs de Google situés en dehors de l'UE sous les accords de protection des données de Google.
• Microsoft Clarity : Les données comportementales sont partagées avec Microsoft pour analyser l'activité du site web.

5. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données ou déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@trustoppy.com.

6. Sécurité

Nous prenons la sécurité au sérieux et utilisons des technologies de chiffrement et des mesures de protection pour sécuriser vos données contre tout accès non autorisé.